ためになったこと

アップルサポート

おはようございます。

数日前からiPhoneに不具合。

◼︎撮った動画が再生できない。
◼︎YouTubeのアプリがクラッシュ

◼︎操作中に固まる。

ということでアップルストアに行って見てもらおうと。

しましたが、一応行く前に電話してみました。

すると自動ガイダンスでサポートの方に誘導。症状を伝えるといろいろと遠隔で指示を出してくれます。

一通り指示通りにやって、「あとは再起動して治ってなければまたお電話ください」とのこと。

再起動すると見事に治ってました。

オペレータさん、緊張してたのか案内はカミカミでしたが、的確な指示のおかげで無事治りました。

ありがとうございました。(^-^)

今日も良い一日を。

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